직업상담학 - 글래서(Glasser)의 현실치료 상담

1. 서론: 현실치료 상담이 직업상담에서 중요한 이유

구직 과정이나 직장 생활에서 사람들은 다양한 심리적 도전에 직면합니다. 면접에서의 불안, 반복된 탈락으로 인한 좌절감, 직무 만족도 저하, 직장 내 갈등 등은 개인의 정신 건강과 직업적 성공에 큰 영향을 미칠 수 있습니다. 이처럼 현실적인 문제를 해결하는 데 도움이 되는 상담 기법이 바로 윌리엄 글래서(William Glasser)가 개발한 '현실치료(Reality Therapy)' 입니다.

현실치료 상담은 내담자가 자신의 행동에 대한 책임을 인식하고, 현재의 행동을 바탕으로 더 나은 선택을 하도록 돕는 상담 기법입니다. 즉, 과거보다는 현재에 집중하고, 현실적인 목표를 설정하여 행동을 변화시키는 데 초점을 맞추고 있습니다.

본 글에서는 글래서의 현실치료 상담의 핵심 개념과 원리, 그리고 이를 직업상담에서 어떻게 활용할 수 있는지 살펴보고, 직업상담사 시험에서 자주 출제되는 주요 개념을 정리하여 도움을 드리고자 합니다.

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2. 글래서(Glasser)의 현실치료 상담 개요

2-1. 윌리엄 글래서의 연구 배경

윌리엄 글래서(William Glasser, 1925~2013) 는 미국의 정신과 의사이자 심리학자로, 기존의 정신분석학이 지나치게 과거에 집착한다고 판단했습니다. 그는 내담자가 과거의 경험을 탓하기보다는 현재 자신이 할 수 있는 일에 집중하도록 돕는 상담 기법이 더 효과적이라고 보았습니다.

그는 현실치료 이론을 통해 개인의 행동을 변화시키고, 보다 효과적인 선택을 하도록 유도하는 방법을 제시했습니다.

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2-2. 현실치료 상담의 핵심 개념

현실치료 상담의 핵심은 선택이론(Choice Theory) 에 기반을 두고 있습니다. 글래서는 인간의 행동이 5가지 기본 욕구를 충족하기 위해 발생한다고 보았습니다.

✔ ① 인간의 5가지 기본 욕구

기본 욕구	설명	예시
생존(Survival)	안전과 안정성을 원하는 욕구	직업을 구해 경제적 안정을 유지하고자 함
사랑과 소속 (Love & Belonging)	타인과 연결되고 소속감을 느끼고자 하는 욕구	직장에서 동료들과 좋은 관계를 맺고 싶어 함
힘(Power)	성취와 인정을 받고자 하는 욕구	승진하고 싶거나 직무에서 능력을 인정받고 싶어 함
자유(Freedom)	독립적이고 자신의 선택을 존중받고 싶은 욕구	자율성이 높은 직업을 찾고 싶어 함
즐거움(Fun)	삶을 즐기고 재미를 추구하는 욕구	자신의 직무에서 즐거움을 찾고 싶어 함

직업상담에서 내담자가 특정 직업을 원하는 이유도 결국 이 다섯 가지 욕구를 충족하려는 것과 관련이 있습니다.

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✔ ② WDEP 시스템: 현실치료의 상담 과정

현실치료에서는 내담자가 자신의 행동을 스스로 점검하고 변화할 수 있도록 WDEP 시스템을 사용합니다.

WDEP 요소	의미	상담에서의 질문 예시
W (Want, 원하는 것)	내담자가 원하는 목표	"당신이 원하는 직업은 무엇인가요?"
D (Doing, 현재 행동)	현재 하고 있는 행동	"지금 그 목표를 위해 무엇을 하고 있나요?"
E (Evaluation, 평가)	현재 행동이 목표 달성에 효과적인지 분석	"현재의 행동이 당신의 목표를 이루는 데 도움이 되나요?"
P (Plan, 계획하기)	더 나은 선택을 위한 계획 수립	"어떤 새로운 행동을 시도해 볼 수 있을까요?"

이 과정에서 상담자는 내담자가 자신의 행동에 대한 책임을 인식하고, 현실적인 해결책을 찾도록 돕습니다.

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3. 직업상담에서의 현실치료 상담 적용 방법

3-1. 구직자의 동기 부여와 목표 설정

✔ 구직자가 원하는 것이 명확하지 않은 경우(WDEP 적용)

• "어떤 직업을 원하는가?"(W)
• "현재 어떤 행동을 하고 있는가?"(D)
• "이 행동이 직업 목표에 도움이 되는가?"(E)
• "새로운 계획을 세울 수 있는가?"(P)

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3-2. 직장 내 스트레스 관리

✔ 직장에서 동기 저하를 경험하는 경우

• "이 직장에서 당신이 원하는 것은 무엇인가?"(W)
• "현재 어떤 방식으로 직장 생활을 하고 있는가?"(D)
• "이 방식이 만족도를 높이는 데 효과적인가?"(E)
• "어떤 변화를 시도할 수 있을까?"(P)

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4. 직업상담사 시험에서 자주 출제되는 개념

✔ 현실치료 상담의 핵심 개념

• 인간의 5가지 기본 욕구(생존, 사랑과 소속, 힘, 자유, 즐거움)
• 선택이론(Choice Theory)
• WDEP 시스템(Want, Doing, Evaluation, Plan)

✔ 직업상담에서의 활용

• 구직자의 목표 설정과 행동 변화 유도
• 직장 내 대인관계 및 동기 부여 전략
• 내담자가 자신의 행동에 책임을 지도록 돕는 방법

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5. 결론

윌리엄 글래서의 현실치료 상담(Reality Therapy) 은 직업상담에서 매우 효과적인 기법입니다. 현실치료 상담은 과거보다 현재에 집중하고, 내담자가 자신의 행동을 스스로 점검하며 변화할 수 있도록 돕는 상담 기법입니다.

특히, 구직자의 목표 설정과 동기 부여, 직장 내 스트레스 관리 등 다양한 상황에서 활용될 수 있습니다. 또한, 직업상담사 시험에서도 현실치료 상담의 주요 개념(WDEP 시스템, 선택이론, 5가지 욕구)이 자주 출제되므로, 개념을 정확히 이해하고 사례를 통해 연습하는 것이 중요합니다.

현실치료 상담은 단순한 이론이 아니라, 현실적인 변화를 유도하는 강력한 도구입니다. 지금 이 순간, 당신이 할 수 있는 행동을 바꾼다면 원하는 미래도 바뀔 수 있습니다. 🚀