직업상담학 - 앨리스(Ellis)의 인지 · 정서 · 행동 상담(REBT; Rational Emotive Behavior Therapy)

1. 서론: REBT 이론이 직업상담에서 중요한 이유

구직 과정은 단순히 이력서를 제출하고 면접을 보는 것만이 아닙니다. 면접 탈락, 실직, 직장 내 갈등 등 다양한 도전을 겪으며 심리적 압박과 스트레스가 커질 수 있습니다. 특히 반복된 실패를 경험할 경우 “나는 무능력하다”, “나는 절대 취업하지 못할 것이다” 등의 부정적인 신념이 형성되기 쉽습니다.

이때, 개인의 감정과 행동을 결정하는 것은 사건 자체가 아니라 그 사건을 해석하는 개인의 신념과 태도입니다. 이러한 사고 패턴을 분석하고 교정하는 것이 앨버트 엘리스(Albert Ellis) 가 개발한 인지·정서·행동 상담(REBT: Rational Emotive Behavior Therapy, 합리적 정서행동 치료) 의 핵심입니다.

특히 REBT의 핵심 모델인 ABC 이론을 확장한 ABCDEF 모형을 활용하면, 구직자와 직장인의 부정적인 사고를 효과적으로 수정하고 긍정적인 감정과 행동을 촉진할 수 있습니다. 본 글에서는 REBT 이론의 핵심 개념과 ABCDEF 모형, 그리고 이를 직업상담에서 어떻게 활용할 수 있는지 살펴보고, 직업상담사 시험에서 자주 출제되는 주요 개념도 정리하겠습니다.

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2. 엘리스(Ellis)의 REBT 이론과 ABCDEF 모형

2-1. REBT 이론의 핵심 개념

엘리스는 인간의 감정과 행동이 외부 사건(A)이 아닌, 그 사건에 대한 개인의 해석(B)에 의해 결정된다고 보았습니다. 즉, 부정적인 감정의 원인은 사건 자체가 아니라, 그 사건을 바라보는 개인의 신념 때문입니다.

예를 들어, 동일한 면접 탈락을 경험한 두 사람이 다음과 같은 반응을 보일 수 있습니다.

• “나는 무능력하다. 취업은 내게 불가능하다.” (비합리적 신념)
  → 우울감, 불안 증가, 구직 활동 포기
• “이번 면접은 나와 맞지 않았을 뿐이다. 더 나은 기회를 준비하자.” (합리적 신념)
  → 자신감 유지, 부족한 부분 보완 후 재도전

이처럼 REBT는 비합리적인 신념을 논박하고 합리적인 신념으로 변화시키는 것을 목표로 합니다.

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2-2. ABCDEF 모형: REBT의 확장

REBT의 기본 개념인 ABC 모델을 확장한 것이 ABCDE 모형, 그리고 최종적으로 감정 변화를 추가한 ABCDEF 모형입니다.

📌 ABCDEF 모형의 구성 요소

1. A (Activating Event, 선행 사건)
   • 개인이 경험하는 특정 사건
   • 예: 면접 탈락, 직장 내 갈등, 실직
2. B (Belief, 신념)
   • 사건에 대한 개인의 해석 또는 믿음
   • 예: "나는 무능력하다." (비합리적 신념) vs. "이 면접은 나와 맞지 않았을 뿐이다." (합리적 신념)
3. C (Consequence, 결과)
   • 신념으로 인해 발생하는 감정적, 행동적 결과
   • 예: "나는 무능력하다" → 우울감, 자신감 저하, 구직 활동 포기
4. D (Disputation, 논박)
   • 비합리적 신념을 논리적으로 반박하여 합리적인 신념으로 수정하는 과정
   • 예: "모든 면접에서 떨어진 것은 아니다.", "면접 탈락이 곧 내 능력 부족을 의미하는 것은 아니다."
5. E (Effect, 효과)
   • 새로운 합리적 신념을 통해 긍정적인 정서와 행동 변화를 유도
   • 예: "내가 부족한 부분을 보완하면 더 좋은 기회를 얻을 수 있다."
6. F (New Feeling, 새로운 감정)
   • 합리적인 신념을 통해 긍정적인 감정을 형성
   • 예: "자신감이 생긴다.", "다음 면접을 준비할 의욕이 생긴다."

즉, ABCDEF 모형을 활용하면 부정적인 감정을 극복하고, 긍정적인 감정으로 전환하는 과정까지 완성할 수 있습니다.

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3. 직업상담에서의 REBT 적용 방법

3-1. 구직자의 부정적 감정 조절

구직 과정에서 불안과 좌절을 경험하는 구직자는 많습니다. 이때 REBT 기법을 활용하여 부정적인 감정을 조절할 수 있습니다.

✔ 예제 1: 면접 탈락 후 ABCDEF 모형 적용

단계	내용
A (선행 사건)	면접에서 불합격했다.
B (신념)	"나는 무능력하다. 절대 취업할 수 없다." (비합리적 신념)
C (결과)	우울감, 자신감 저하, 구직 활동 포기
D (논박)	"내가 떨어진 것은 이번 면접의 결과일 뿐, 내 능력을 전부 평가하는 것이 아니다."
E (효과)	"내 부족한 부분을 개선해서 다음 면접을 준비하자." (합리적 신념)
F (새로운 감정)	"자신감이 생기고, 다시 도전할 의욕이 생긴다."

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3-2. 직업상담사가 REBT 기법을 활용하는 방법

1. 내담자의 비합리적 신념 확인
   • "취업이 안 되면 나는 실패한 인생이다."
   • "나는 면접을 볼 때마다 불안해서 절대 합격할 수 없다."
2. 비합리적 신념을 논박
   • "모든 사람이 한 번에 취업에 성공하는 것은 아니다."
   • "불안감을 줄이는 방법을 연습하면 면접도 잘 볼 수 있다."
3. 합리적인 신념으로 대체
   • "이번 면접 탈락이 내 인생 전체를 결정하지 않는다."
   • "면접 기술을 연습하면 불안감을 줄일 수 있다."
4. 실천 계획 세우기
   • 자기소개 연습, 모의 면접, 면접 피드백 받기

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4. 직업상담사 시험에서 자주 출제되는 REBT 내용

✔ ABCDEF 모형의 이해

• A: 선행 사건
• B: 신념 (비합리적 사고 vs. 합리적 사고)
• C: 결과 (부정적 감정 vs. 긍정적 감정)
• D: 논박 (비합리적 신념에 대한 반박)
• E: 효과 (긍정적 변화)
• F: 새로운 감정 형성

✔ 직업상담에서의 활용

• 구직자의 부정적 신념 수정
• 직장 내 스트레스 관리
• 면접 불안 해소

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5. 결론

ABCDEF 모형을 활용하면 부정적인 감정을 극복하고, 긍정적인 감정을 형성하며 구직자의 지속적인 도전을 유도할 수 있습니다.

직업상담사 시험에서도 ABCDEF 모형이 자주 출제되므로 개념과 사례를 충분히 익혀두는 것이 중요합니다. 🚀